STDS oferta palestras e consultorias gratuitas para empreendedores
6 de junho de 2017 - 14:10
Os interessados devem se inscrever na Central Fácil do Centro, situada na rua Pedro Borges, nº 20, ou pelo telefone 31012748
A Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social (STDS) segue investindo no potencial do trabalhador cearense, por isso, retoma nesta quarta-feira, 07 de junho até o próximo dia 29, a série de palestras e oficinas gratuitas para capacitação de micro e pequenos empresários. As palestras deste mês, na Central Fácil, tem como tema: Excelência no Atendimento Objetivando Vendas; Vendas na Internet – A Logística dos Correios; Diagnóstico Empresarial; Atendimento com Empatia – Como Entender a Real Necessidade de Seus Clientes; Postura e Imagem Profissional; Planejamento Financeiro; Eu Registro – Marcas e Patentes – Sua Marca, Seu Sucesso; A Arte de Falar em Público; Liderança. (Vide programação abaixo).
Os interessados devem se inscrever na Central Fácil do centro, situada na rua Pedro Borges, nº 20, ou pelo telefone 31012748. São ofertadas também consultorias todas as segundas-feiras, no espaço. A oficina “Plano de Negócio” que acontece nesta quarta-feira (07), de 14h às 16h, tem como foco estimular os microempresários a elaborarem seus próprios planos de negócios, com o propósito de prever os custos, a mão de obra e a previsão de vendas, garantindo o sucesso do empreendimento.
“Nós acreditamos que a capacitação é a melhor forma de inserir o trabalhador cearense no mercado de trabalho, garantindo novas perspectivas e a possibilidade de empreender em um negócio próprio. Estamos fomentando uma via de mão dupla, pois garantimos uma mão de obra qualificada e consequentemente melhoramos a oferta de serviços para o nosso povo”, explica o titular da STDS, Josbertini Clementino. Ofertadas durante todo o ano, através da Central Fácil, as qualificações contemplaram entre 2016 e abril deste ano, 4.297 pessoas e possibilitaram a abertura de 4.518 novas microempresas individuais, Limitadas, em Fortaleza.
Programação
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Excelência no Atendimento Objetivando Vendas – 08 de junho (quinta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Conceito de tratamento e atendimento no trabalho, Como lidar com clientes internos e externos e Como fidelizar clientes cristalizando resultados.
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Vendas na Internet – A Logística dos Correios – 13 de junho (terça-feira), de 14h às 17h
Conteúdo Programático: Serviço de entrega dos correios para o comércio exterior, ferramentas que apoiam o empreendedor, como gerar credibilidade em seus negócios.
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Diagnóstico Empresarial – 14 de junho (quarta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Metodologia de análise do desempenho e grau de organização das áreas gerenciais da empresa: financeira, mercadológica , processos internos e gestão de pessoas. Identificação dos pontos fracos da empresa, a fim de traçar um plano de melhorias.
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Atendimento com Empatia – Como Entender a Real Necessidade de Seus Clientes 20 de junho (terça-feira), de 14h às 17h
Conteúdo Programático: Discutir e apresentar o que é empatia, e como aplicá-la ao atendimento com os clientes; demonstração de exercícios práticos de empatia para aumentar as vendas.
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Postura e Imagem Profissional – 21 de junho (quarta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Como construir sua imagem profissional através do autoconhecimento, comunicação interpessoal, motivação e percepção.
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Planejamento Financeiro – 22 de junho (quinta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Aborda a apuração do capital de giro; Fluxo de caixa; Controles Financeiros e Demonstrativo de resultados.
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Eu Registro – Marcas e Patentes – Sua Marca, Seu Sucesso – 26 de junho ( segunda-feira), de 14h às 17h
Conteúdo Programático: Apresentação da plataforma de empreendedorismo social – Eu Registro e dicas de como empreender certo; A escolha do tipo de negócio e a importância da formalização.
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A Arte de Falar em Público – 28 de junho ( quarta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Técnicas para falar bem em público; como ser persuasivo; a importância do vocabulário adequado e da expressão corporal na comunicação; a importância da concisão e da objetividade.
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Liderança – 29 de junho (quinta-feira), de 14h às 16h
Conteúdo Programático: Estilos de lideranças, Técnicas de gerenciar pessoas e autoconhecimento.
Informações e Inscrições:
Rua Pedro Borges, 20 térreo, Centro, Fortaleza-CE
Tel: 3101.2748
Central Fácil: onde buscar atendimento
• Fortaleza
– Rua Pedro Borges, 20, Centro – 3101.2748 ou 3101-2750
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